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24일만에 받았습니다.최악이였습니다. 배송 올때 됐는데 싶어서 확인하니 아직도 배송준

작성자 김****(ip:)

작성일 2022-07-22

조회 11

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내용

24일만에 받았습니다.최악이였습니다. 배송 올때 됐는데 싶어서 확인하니 아직도 배송준비중 잘못됐다고 생각하여 전화드리니 그제서야 입고지연 됐다고 다음주에는 꼭 받아입을 수 있다고, 또 미뤄지면 전화주겠다고 하더니 또 배송준비중 안될꺼 같으면 미리 말씀을 해주시는게 당연한거고 심지어 전화까지 했는데 꼭 받을수있다 못받으면 연락드리겠다면서 연락 한통 없었네요 짜증납니다 잘못도 다 거래처가 잘못했다고 말하고 미리 말 안해준건 잘못 아닙니까? 다음부터는 그냥 지연 많이 될꺼같고 오래 걸리면 연락이라도 좀 넣는게 고객과의 약속인 것 같네요 저한테 했던 것처럼 무슨 일 생겨 또 지연되면 연락준다고 하고 연락 안주지 말고요 참다참다 12일만에 발송돼서 연락드리고 이건 좀 너무하단 식으로 말하니 취소해드릴까요?하는 건 더더욱 아니였고요

첨부파일 review_2764_image1.jpg

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댓글목록

  • 작성자 화이트블랙

    작성일 2022-07-25

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님^^화이트블랙을 이용해주셔서 감사합니다.고객님께서 유선상담 주실때(7월12일) 그 주 까지 수령원하셔서 14일에 지연관련 알림카톡 발송해드렸습니다.지연관련 별도 연락이 없으셔서 해당상품 취소 없이 배송이 된 것으로 확인됩니다.이후 연락주셨을때 상품준비기간이 너무 늦어져서 죄송한마음으로 혹시나 취소요청주시면 취소처리 안내해드렸으나 불쾌함을 드려 죄송합니다. 화이트블랙을 믿고 구매해주셨는데 상품준비기간 지연 및 CS대응에서 부족함을 보여드려 다시한번 죄송합니다.말씀해주신 부분은 CS팀에 전달하여 보완되도록 하겠습니다!소중한 의견 감사합니다.좋은 하루 보내시고 항상 행복한 일만 가득하세요~~!감사합니다^^♡
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