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교환 및 반품 방법 안내

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-상품 수령 후 화이트블랙 Q&A 게시판 또는 고객센터로 접수해주셔야합니다.
(상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품 접수 후 화이트블랙으로 상품이 도착되어야합니다.)

(홈페이지 접수 및 고객센터로 접수해주시면 택배 수거 접수 신청이 가능하십니다.)

-교환,반품 접수 및 아무 연락 없이 상품 수령일로부터 7일 이후 보내주신 상품은 착불 반송처리됩니다.

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-상품과 함께 증정 받으신 사은품 미 동봉 시 환불금액에서 차감 후 환불 처리 또는 비용 청구 되십니다.

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교환/반품이 불가한 경우

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)
-단순변심으로 인한 반품/교환 신청이이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우 (상품 불량 제외)

(ex.지방 출장에 다녀왔습니다. / 해외출장에 다녀왔습니다. / 택배가 도착한 줄 몰랐습니다. /반품 방법을 몰랐습니다. 등

개인적인 사유 및 부주의로 인하여 교환,반품 기간이 초과한 경우 )

(상품 발송 시 교환, 반품 안내 및 신청서를 함께 보내드리고 있습니다. 참고 및 확인 부탁드리겠습니다.)

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